เราเชื่อว่าความสำเร็จในการให้บริการของเราจะมอบความสุขให้แก่ลูกค้าได้อย่างยั่งยืน โดยปัจจัยความสำเร็จ (Key Success Factor) ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือประสิทธิภาพของเทคโนโลยีที่เราใช้ ดังนั้น เราจึงให้ความสำคัญต่อการตั้งเป้าหมายที่จะเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีช่วยในการเจริญพันธุ์ทางการแพทย์ที่ดีที่สุด เทคโนโลยีที่เราใช้ ไม่เพียงแต่ต้องมีประสิทธิภาพ (Efficiency) และประสิทธิผล (Effectiveness) สูงสุด แต่ต้องเป็นเทคโนโลยีที่ใช้งานได้จริง ส่งผลต่อการรักษาอย่างเป็นรูปธรรม รวมถึงเป็นเทคโนโลยีที่สามารถดึงศักยภาพและสนับสนุนศักยภาพของแพทย์และนักวิทยาศาสตร์ผู้ให้บริการอย่างยอดเยี่ยม อันจะนำไปสู่อัตราความสำเร็จในการรักษาที่เพิ่มขึ้น เป็นที่ยอมรับในคุณภาพของการบริการอย่างกว้างขวาง